Časté otázky 

Našli jste svůj oblíbený produkt ke koupi? Skvělý. Na stránce produktu je potřeba vybrat (a kliknout na výběr) nejprve BARVA, poté VELIKOST, a nakonec POČET kusů, které chcete koupit.

Proces nákupu je následující:

1. Klikněte na Přidat do košíku

2. Otevře se okno, ve kterém vyberte "Přidat do košíku"

3. Otevře se okno Nákupní košík.

4. Zkontrolujte informace a produkty v košíku. Zde můžete také zadat bonusový kód (pokud jej máte nebo je uveden v kampani jako nutný pro uplatnění slevy). Cenu dopravy můžete také odhadnout zadáním PSČ.

5. Klepněte na POKRAČOVAT DO POKLADNY.

6. Otevře se okno Pokladna.

Tím jste v posledním kroku nákupu a vaše údaje stačí zadat do požadovaných okének na pokladně. Pokud jste se zaregistrovali dříve, bude tento postup mnohem rychlejší, ale pokud nakupujete poprvé, doporučujeme vám zaregistrovat se pro případný další nákup a také sledovat nákupy ve svém profilu. (Proces registrace je popsán v následující záložce).

Pro registraci v tomto kroku stačí kliknout na VYTVOŘIT ÚČET a zadat dvakrát stejné fiktivní HESLO. Toto heslo bude vaše pro vstup do profilu Lisca.

Údaje, které je třeba zadat:

1. ZÁKLADNÍ INFORMACE O ZÁKAZNÍKOVI.

Pokud si přejete doručení na jinou adresu, než je adresa v základních údajích, klikněte na PRO DORUČENÍ POUŽIJTE STEJNOU ADRESU a zadejte údaje. Potřebujeme telefonní číslo, protože doručovatel vám může také zavolat a domluvit se na doručení. Zadejte prosím e-mailovou adresu, na kterou obdržíte potvrzení objednávky.

2. VOLBA DODÁNÍ

Pokud chcete odeslat nebo přijmout objednávku jako dárek, můžete kliknout na možnost odeslat bez faktury. Fakturu v tomto případě nepřikládáme přímo k zásilce, ale zašleme Vám ji poštou jako samostatnou zásilku.

3. PLATEBNÍ INFORMACE

Objednávku můžete zaplatit po vyzvednutí pošťákem při doručení zásilky, nebo zvolte bezpečnou online platbu Paypal. Na Paypal můžete platit kreditními kartami nebo předem vytvořeným účtem.

Znovu zkontrolujte objednávku (pečlivě zkontrolujte e-mailovou adresu), na konci objednávky můžete také zadat libovolnou zprávu nebo dotaz, v případě, že jste zapomněli zadat bonusový kód v kroku nákupního košíku, stále jej můžete zadat na stránku Pokladna (kde je uvedeno KÓD KUPONU).

Pro dokončení objednávky klikněte na SOUHLASÍM S VŠEOBECNÝMI PODMÍNKAMI a klikněte na ODESLAT OBJEDNÁVKU.

Děkujeme za váš nákup!

Registrační proces je jednoduchý, ale především bezpečný a užitečný pro každého online spotřebitele. Doporučuje se registrace, protože proces nákupu je rychlejší, není nutné pokaždé zadávat všechny údaje, můžete uvést více dodacích adres, a především máte své objednávky pod kontrolou na jednom místě.

Registrovat se můžete dvěma způsoby.

1. Nezávazná registrace

Na webu v pravém horním rohu klikněte na REGISTRACE. Protože ještě nejste registrováni, postupujte podle formuláře na levé straně obrazovky. Klikněte na VYTVOŘIT ÚČET. Zadejte základní informace, a nakonec klikněte na ODESLAT. Na zaslaný e-mail obdržíte potvrzení o registraci, zkontrolujte jejich správnost.

2. Registrace při zadávání objednávky

Postup je popsán v záložce výše (jak zadat objednávku?)

Při správném zadání objednávky se nejprve zobrazí poděkování. Kromě toho je důležité, abyste obdrželi potvrzení vaší objednávky na vaši e-mailovou adresu. Během několika minut byste měli obdržet první zprávu: potvrzení doručení, ale to ještě nebylo společností Lisca potvrzeno o dostupnosti všech produktů. Po kontrole vaší odeslané objednávky obdržíte další e-mail s informací, že jsme objednávku zpracovali a je k dispozici. Ve třetím e-mailu už vás informujeme, že se vydal na cestu? Pokud jste neobdrželi první zprávu, napište nám na [email protected] nebo nám zavolejte na 07 81 64 276 (každý pracovní den od 7 do 15 hodin.) Jste-li registrovaný uživatel (viz záložka Jak na to zaregistrovat a co to znamená?) stav své objednávky můžete sledovat po přihlášení do svého profilu (Přihlášení v pravém horním rohu webu).

Zaplatit můžete při převzetí zásilky, pokud jste při výběru platby při objednávce zaškrtli volbu "dobírka". To znamená, že proces potvrzení objednávky a doručení je stejný jako při zadání objednávky s platbou, ale celou kupní cenu musíte uhradit kurýrovi při převzetí zásilky.

Platba pomocí Paypal účtu je chráněna Programem ochrany prodejce. Paypal je světově uznávaný, rozpoznatelný a používaný online platební program. Můžete si zvolit vytvoření účtu PayPal, který vám usnadní placení ve všech internetových obchodech, které jej používají. Platbu provedete pouze přihlášením ke svému účtu a potvrzením jednorázového kódu. Ve vytvořeném účtu také sledujete své nákupy a spravujete online správu. Více informací o PayPal účtu a platbě naleznete po kliknutí zde.

V rámci standardního doručení jsou objednávkyve Česky republice doručeny do 3- 10 pracovních dnů. Vždy se snažíme připravit zásilky a doručení v co nejkratším čase. Většinou jsou všechny zásilky doručeny do dvou dnů. Dodací lhůta se však prodlužuje v případě nejasností v objednávce a požadavku mezi komunikace se zákazníkem. V tomto případě je zákazník rovněž informován emailem nebo telefonicky, kde komunikace probíhá.

Nenabízíme možnosti expresní zásilky. Upozorňujeme však, že objednávky je možné zadat ještě tentýž den ráno a do 10 hodin, objednávky zadané později budou s největší pravděpodobností provedeny následující den. V případě, že potřebujete rychlejší doručení, doporučujeme zadat objednávku do 10:00, zanechat vzkaz v objednávce (poslední krok) a po zadání objednávkynám zavolat na číslo +420 601363681 nebo poslat zprávu na [email protected]

Máme smlouvu kurýrní službou Zásilkovna.cz. Zaslání prostřednictvím jiných kurýrních služeb není možné.

Online objednávku nelze vyzvednout na pobočkách Lisca. Je možné pouze doručení na uvedenou adresu, ale v procesu registrace můžete zadat několik adres doručení.

V případě, že jste již měli balíček obdržet, ale ještě nebylo doručeno, můžete nás informovat na [email protected]. Uveďte, prosím, Jméno a Příklad osoby, která objednávku provedla, datum objednávky a pokud je to možné, můžete zaslat i přijaté potvrzení objednávky, které jste obdrželi e-mailem. Problém s doručením prověříme a co nejdříve vás budeme informovat. Někdy je nutné kontaktovat kurýrní službu a počkat na jejich odpověď, proto vás v takto vzácných případech žádáme o trpělivost.

Online objednávku můžete v každém případě vrátit, nepotřebujete k tomu žádný zvláštní důvod a vaše informace o tom, proč jste objednávku vrátili, nám pomáhají službu pochopit a zlepšit. Podrobné informace o vrácení peněz naleznete zde

K odběru e-novinek se můžete přihlásit ve formuláři ve spodní části většiny stránek webu Lisca. Chcete-li se přihlásit k odběru novinek, musíte zadat svou e-mailovou adresu a kliknout na tlačítko: Odebírat. Přihlásit se můžete také při objednávce na podstránce Pokladna, kde zaškrtnete možnost odběru elektronických novinek.

Při prvním přihlášení k odběru e-novinek obdržíte bonusový kód ve výši 100 kč; které můžete využít při příštím nákupu v internetovém obchodě. Po registraci budete na Vaši e-mailovou adresu dostávat užitečné informace, rady a všechny novinky, které ve společnosti připravujeme. Přihlášením k odběru e-novinek jste také informováni o všech výhodách a akcích, které můžete využít buď v internetovém obchodě nebo v prodejnách Lisca.

Z odběru se můžete kdykoli odhlásit, protože registrace je zdarma a bez jakýchkoli závazků. Odhlášení z odběru je jednoduché, ve spodní části e-mailu, který obdržíte, stačí kliknout na Odhlásit. Od Lísce obdržíte závěrečný e-mail s potvrzením, že jste se odhlásili z odběru novinek. Můžete nás také kontaktovat telefonicky nebo se odhlásit e-mailem na adrese [email protected].

Klikněte

Klikněte

K zvětšení dekoltu můžete použít silikonové vycpávky, které lze zakoupit zvlášť – jemné a průhledné vycpávky se mohou vložit do košíčku podprsenky, čímž vytvoří výztuž. Jsou k dostání v jedné univerzální velikosti. Dokonce při poškození či perforaci nehrozí riziko, že vyteče tekutina. Obsah vycpávky totiž není tekutý.

Kolik kusů prádla žena potřebuje, závisí většinou na zvycích, potřebách, přáních a finančních možnostech. A přestože jsou mezi ženami rozdíly, říká se, že každá žena by měla mít minimálně pět kusů základního typu podprsenky a deset kusů základních kalhotek pro každodenní použití. Současně několik korzetů, body či topů. Stále více žen začíná důvěřovat sadě prádla pro zvláštní příležitosti.

Na každý den
K dennímu použití je nejvhodnější prádlo, v němž se žena cítí co nejpohodlněji a je snadné na údržbu (materiály jako bavlna, modál a micra)
Doporučujeme: sadu podprsenka a kalhotky, body, korzet

Pro svůdné okamžiky
Krajkové prádlo a kalhotky z mikry v různých barvách podtrhnou více vaši ženskost
Doporučujeme podprsenku push up, podprsenku s gelovými polštářky, kalhotky se šňůrkou a korzet (body).

Pro zvláštní příležitosti
Tento druh prádla je vyráběn z luxusnějších a módnějších materiálů, které doplňují vrchní ošacení, nebo se jím přímo stávají.
Doporučujeme korzet, bustier, torselet, podprsenku s odepínacími raménky.

Tvarovací prádlo
Funkční spodní prádlo, které tvaruje vaši postavu, je vyrobeno z kompaktnějších, elastických a neelastických vláken
Doporučujeme: funkční podprsenku korzet, těhotenské kalhotky.

Pro kojící matky
Kojící matky potřebují podprsenky se snadným otevíráním košíčků, které se lehce udržují. Jsou vyrobeny z elastické bavlny a s krajkovým zdobením.
Doporučujeme: funkční podprsenku s jednoduchým otevíráním košíčků.

Pro ženy, které prodělaly chirurgický zákrok
Tento typ podprsenek umožňuje vložení prsní vložky a je vyroben z elastického materiálu.
Doporučujeme: funkční podprsenku a model vyrobený na zakázku.

Průhledná/průsvitná halenka: V tomto případě se nosí prádlo, které barevně ladí s halenkou nebo prádlo v tělové barvě.

Šaty s hlubokým výstřihem: Používá se podprsenka s odnímatelnými ramínky, která dobře drží prsa, a vhodná velikost prsních košíčků.

Těsné přiléhavé šaty: Nosí se podprsenka s vhodnou velikostí košíčků, string kalhotky, body nebo panty kalhotky.

Obepnuté džíny: Bikiny kalhotky, string kalhotky, string body nebo kalhotky s nohavičkami.

Není tomu tak dávno, kdy se prádlo prodávalo pouze v černé, bílé a tělové barvě. Nicméně nové materiály, nové módní trendy a větší důraz na smysl spodního prádla jako módního prvku vnesly do odvětví spodního prádla více barvy, pestrosti a krásy. Barvy dokonce mění svou intenzitu a každá nová kolekce přináší – spolu s již obligátní černou, bílou a tělovou – řady velmi módních barevných odstínů.

Je obzvláště důležité, abyste se při nošení cítila ve svém prádle jako v druhé kůži, jako by bylo vyrobeno přesně na míru.

Mnoho zákaznic však bohužel není spokojeno se svým prádlem. Zůstávají v podstatě věrny stále stejnému číslu své podprsenky, a to po celý život (ještě obvyklejší to bývá s kalhotkami). A to přesto, že se jejich tělo během života vyvíjí díky mnoha událostem (těhotenství, změna váhy, redukce svalové hmoty, uvolňování spojovacího vaziva).

Viz instrukce o mírách. S naměřenými mírami můžete vypočítat svou velikost a zkontrolovat v tabulce.

Kolektiv návrhářů sbírá nápady na různých módních veletrzích, v módních časopisech, odborné literatuře, sympoziích, konferencích, výstavách. Poté, co jsou vybrány módní trendy, barvy, vzory, základní a druhotné materiály, vytvoříme spolu s našimi marketingovými experty koncepci kolekce, její rozsah a vybereme nosný slogan pro kolekce Lisca Fashion, Lisca Selection a Cheek. Podobný proces probíhá i v programu plavek a nočního prádla, který vzniká vedle programu spodního prádla, zatímco co tvorba tank. tops a halenek žádá parametry módních trendů pro svrchní ošacení. Až když má návrhář základní informace. může vytvořit celou sérii. Nákresy jsou tvořeny počítačovou grafikou, následuje výběr konečných modelů, které tvoří srdce kolekce. V další fázi dá tvůrce detailní pokyny výrobci a jejich úzká spolupráce pak už představuje polovinu úspěchu. Zhotovitel modelu vytvoří nejprve základní střih coby prototyp. Ten je základem pro první model zhotovený ve vzorkové krejčovské dílně, který je ozkoušen na modelce a na němž jsou provedeny nezbytné zkoušky a úpravy. Poté jsou provedeny korekce. Když je kolekce kompletní, je prezentována marketingovým odborníkům. Po jejich výběru je pak prádlo odesláno do výrobního procesu.
Navrhování spodního prádla je proto týmová práce, do níž je zapojeno více než 10 osob.

Lisca spolupracuje se špičkovými výrobci zvučných jmen v oblasti pletařského průmyslu, krajkářství a dalších materiálů, používaných pro výrobu prádla, které je v přímém kontaktu s kůží. Zajímavé je např. to, že pro dosažení optimálního střihu podprsenky je u každého modelu použito více než 30 různých materiálů. Všechny materiály jsou předem testovány, aby odpovídaly všem příslušným certifikátům.

Pro přehled nejdůležitějších vláken, používaných v průběhu pletařského a oděvního procesu při výrobě prádla, plavek, pyžam, tank-topů a halenek, klikněte.

Pri nakupu nedrčkov moramo biti pozorne na velikost in obliko košaric ter obseg nedrčka. Ne smemo spregledati možnosti regulacije naramnic, s katerimi lahko takoj dosežemo želeni učinek. Če vseeno ne morete najti ustreznega nedrčka, predlagamo, da izkoristite brezplačno strokovno svetovanje, ki poteka enkrat mesečno v eni izmed trgovin Lisca. Strokovno usposobljena svetovalka vas izmeri in vam svetuje, kateri nedrček je primeren za vašo postavo.

Podprsenky bez kostice (výztuhy) se dělí na jemnější a ty, které mají přímou výztuhu poprsí. Ty první bývají obvykle měkčí bez kostice, které přímo netvarují poprsí, ale pouze ho mírně pozvednou. Základním úkolem těchto podprsenek je, aby prsa nesla. Doporučujeme je ženám, které mají poprsí skutečně hezké a pevné samo o sobě. Takové podprsenky najdete v kolekci Natural, kde je důraz kladen na přírodní vlákno a použití bavlny. Jako prádlo denního nošení je také velmi snadné na údržbu. Pokud jste dáma ve středních letech, nabízí se vcelku široká kolekce Clasicc kde najdete především podprsenky bez kostice a modely jemnějšího charakteru a dále pak podprsenky s přímou výztuhou, což znamená, že ty jsou vyrobeny ze silnějších materiálů a mají podprsenkové košíčky vystlány neelastickými materiály.

Většina žen má jeden prs větší než druhý, což je patrné především při menstruaci. V takovém případě prodlužte raménko na straně většího prsu, a vytvořte tak rovnováhu. Některé ženy řeší tento problém vložením silikonového polštářku do košíčku s menším prsem. Pokud se snažíte pouze vyrovnat asymetrii, použijte vystlanou podprsenku.

V případě, že poprsí není správně umístěno, měla byste vyzkoušet menší velikost podprsenky. Např. pokud je velikost podprsenky 90D příliš velká, zkuste 85, ale nikoli D (menší velikost pod poprsím obnáší i menší košíčky). Možná by bylo vhodnější zvolit košíček E, který zajistí, že vaše podprsenka.

S větší velikostí košíčků bývají raménka obvykle širší. Je nejlepší tedy zvolit ta, která jsou vystlána pěnou a drží váhu.

Pro takové prsy je nejlépe použít vystlané podprsenky s dvojitě vytvarovanými košíčky až do velikosti košíčků G, se širokými a vystlanými raménky

Průhledná či silikonová raménka jsou obzvláště vhodná při nošení spodních svetříků, topů se špagetovými raménky, košil s hlubokým výstřihem, protože splynou s kůží. Mohou být umístěny na jakékoli podprsence nebo jiných výrobcích, které nabízejí možnost odnímatelných ramének. Jsou k dostání v různých velikostech – šíře 12, 15, 18 mm. V případě potřeby se mohou prát ve vlažné vodě nebo pouze otřít. Po použití se doporučuje uchovávat je v tmavém sáčku či zásuvce, aby se tak zabránilo rychlé změně barvy raménka

Koupě plavek se doporučuje tehdy, když je v obchodech široká nabídka, nicméně nejdůležitějším vždy zůstává střih. Plavky by vám měly dobře padnout, a navíc ještě vylepšit vaši postavu.

Mám větší poprsí … měla byste vybrat správnou velikost podprsenkových košíčků, dobře je vytvarovat podle svého těla. Pro tyto případy byste měla mít model s přidanou lyrovou bází v košíčcích, které zvyšují jejich pevnost. Volba tmavší barvy a menších vzorů opticky zmenší velikost vašeho poprsí.

Mám menší poprsí … může být dodatečně zvýrazněno správnou volnou modelu (podprsenka push-up, gelová podprsenka, vytvarovaná vyztužená podprsenka) a barevným potiskem. Blýskavé aplikace, nařasení a další prvky zdůrazní oblast poprsí.

Mám silnější stehna … střih nohaviček plavek by měl být umístěn přesně na hranici nohy, aby stehna vypadala lépe Mám širší boky … boky mohou být zúženy výběrem modelu, který má tmavší barvu v oblasti boků a přesměrovat tak pohled na poprsí.

Mám úzké boky … mohou být zvýrazněny výběrem sytějších barev ve výšce boků. Mám široký pas… oblast pasu může být zúžena obrubami, které zvětší linii těla a plavek, které kombinují tmavší a kontrastní barvy po stranách.

Je důležité zvážit barvu plavek před nákupem.

Je dobré vědět, že sytější barvy jsou na slunci a v bazénu méně nápadné než v obchodě. Při výběru barvy můžete uvažovat o sytějším odstínu, přestože byste měla mít stále na paměti povahu a typ pleti (vaše kůže na slunci ztmavne).

Pokud jste tmavší typ, neměla by být volba barvy problém. Naopak světlý typ by měl volit raději intenzivnější barvy než jen pastelové odstíny.

Know how značky Lisca na poli přiléhavého oblečení se promítá i do plavek. Výběr plavek je každoročně k dostání ve velikostech A až F, se zvláštním přihlédnutím k plavkám s většími košíčky.

Svou velikost najdete v instrukcích. Se získanými rozměry cm můžete vypočítat velikost.

Jaké materiály používá Lisca při výrobě plavek?

Obecným požadavkem na materiál plavek je ten, aby plavky neabsorbovaly mnoho vody a aby po koupání rychle oschly. A samozřejmě klíčovým požadavkem je elasticita. Plavky potom perfektně sedí ve vodě i na pláži. Tvar se při oblečení natáhne, ale poté vrátí zpět do původní podoby. Pohodlí a volnost při pohybu je tím pádem zaručena.

Důležitým parametrem plavek je elastomer – pryž nebo elastanová příze, které se vyznačují velkou elasticitou.

Použití podšívky je důležité pro dodržení správné funkčnosti plavek.

Pro přehled nejdůležitějších vláken, používaných v průběhu oděvního procesu při výrobě prádla, plavek, pyžam, tank-topů a halenek klikněte.

Klikněte zde.

Modely programu nočního prádla jsou primárně vyráběny ze 100% bavlny nebo směs přírodních vláken (bavlna, viskóza, modál).

Převažuje především elastická viskóza přírodního původu, u halenek pak hladká viskóza a směs bavlny a dalších vláken.

Pro přehled nejdůležitějších vláken, používaných v průběhu oděvního procesu při výrobě prádla, plavek, pyžam, tank-topů a halenek klikněte

Dámy s takovou postavou nosí obvykle vrchní díly s malými výstřihy, které naopak zdůrazní fyzickou asymetrii ještě více. Přitom by si mohly dovolit obléci i hlubší výstřih, který prodlouží linii trupu a zabrání tím dojmu, že poprsí jsou umístěno příliš blízko pod bradou.

Všeobecně platí, že velké vzory přitahují pozornost, nicméně zakryjí kontury těla. Neměly byste však nosit příliš volné střihy, protože ty zvětšují objem těla. Zatímco jemnější vzory na větší postavě vyzní dokonce ještě detailněji, přitáhnou více pozornosti k postavě, a odborníci ji proto nedoporučují.